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為社會進步貢獻更健康的力量
日期:2010-06-02 20:26:14  瀏覽量:802

引子:哈佛《商業評論》的目光何為肯同聚焦?

快猫破解版 apk网址    2009年9月24日,上海錦滄文華大酒店,第三屆哈佛《商業評論》(中文版,下同)“管理行動獎”頒獎典禮現場,一個為國內媒體感到陌生的名字:肯同,與聯想集團、中信銀行、一汽大眾等國內知名企業一道,共同榮獲哈佛《商業評論》“管理行動獎”。

    在這個具有商界的“奧斯卡”之稱頒獎活動中,國際頂尖管理專家、學者為肯同寫出如下獲獎辭:“樂于吸收新理念,勇于實踐新理念,敢于推動變革,是用行動改變行業的巨人,也是用行動推動理論進步的巨人”。

快猫破解版 apk网址    是什么力量使肯同吸引哈佛《商業評論》的目光,成為鄭州市首家入選該權威財經雜志的企業;是什么魅力使肯同在全國企業界聲名遠噪,成為業界的一個學習標桿?

    聚焦十余年的發展和蝶變過程,我們驚奇的發現,肯同成功的秘訣就在于以創建健康企業為使命、持之以恒地構建健康的企業品格。

 

■精耕健康企業文化

快猫破解版 apk网址    2009年6月,肯同集團董事長宋海聚收到了某境外基金主管的一封電子郵件,大意如下:通過對貴公司的造訪,一些印象令我記憶深刻:走進辦公樓,我看到了10余個“在肯同集團,吸煙是一種不良習慣!”的標語牌;在員工餐廳,我發現提供的是在城市中已經很難見到的“綠色”手工饅頭;在考察貴公司項目時,人來人往非常頻繁,但地面衛生卻出奇干凈,貴公司健康意識的境界之高令我欽佩。

    就是基于對健康問題的共同認知,雙方很快達成合作條件,成功實現聯姻。

快猫破解版 apk网址    這封電子郵件就像一個縮影,映射出肯同集團的長期重視健康、創造健康的樸素追求。

    自2005年起,肯同提出全員禁煙活動,專門成立“反吸煙協會”,倡導“無煙商場”、“無煙辦公室”,員工與公司簽訂《不吸煙承諾書》,把禁煙條款寫進了與入駐商場商戶所簽訂的合同里,在新入職大學生用工協議中更是明確規定,一經發現將予以辭退。

快猫破解版 apk网址    規定新進員工不吸煙,鼓勵老員工戒煙,肯同每到年底對成功戒煙或主動制止吸煙的員工進行物質獎勵,對此每年支出費用將近百萬且持續堅持了5年,現如今,公司95%的員工不吸煙或成功戒煙,在關注員工健康方面的意識令其它企業很難望其項背。

快猫破解版 apk网址    良好的文化,在細微之處就可以顯現。在肯同世貿購物中心里,所有員工都會主動去制止正在吸煙的顧客或商戶,地上的煙頭也會隨手撿起投放到垃圾箱內,所有的員工都很自覺,這不僅是一種責任,更是公司的文化使然。

    肯同還把“健康”理念延伸至員工的飲食中,號召全體員工“早起十分鐘,運動吃早餐”,保證一天的工作精力充沛、神清氣爽。免費午餐向來被視為公司的福利,在這方面肯同無疑是做得好的公司之一。肯同有3個員工餐廳,12名專業廚師,為所有的員工提供快捷、健康的午餐,四菜兩湯,葷素兼備,米面水果齊全,保證每位員工有充沛的精力和腦力應對整個下午的工作。上文中基金主管提到的“綠色”手工饅頭,就是伙食管理小組專門至鄉村農戶家收購小麥,然后送到面粉廠親自加工,其間不加任何增白劑,保留天然營養成分,制成純天然全麥面粉,切實保證員工的飲食健康。

快猫破解版 apk网址    對于大多數人的觀念當中,不吸煙、吃早餐只是個人在生活中的小事,但肯同卻將健康管理納入企業管理,當做了重要的企業文化,孜孜不倦向社會灌輸環保、健康的理念。

 

■商業管理影響社會規則

    健康的企業是社會和諧發展的基石,也是社會進步的動力,十幾年來,肯同歷經不同經濟周期而屢屢成功穿越,堪稱企業成長標本,而這一切,與肯同健康的立業哲學和商業品格息息相關。

◎首先是對商業規律的尊重與遵循

快猫破解版 apk网址    企業只有專注,在一段時間內只做一件事,才能做到精益求精。肯同十余年如一日精耕商業地產領域,不貪大,不冒進,走精細的專業化道路,不單純追求開發量和結算面積的粗放式經營,轉到注重品質和利潤貢獻率的集約化、精細化經營,將成長性、盈利性作為長期制勝的根本。以旗下世貿購物中心項目為例,建筑面積為20萬平方米,肯同持有的商業物業面積為16萬平方米,不僅為社會提供了上萬個就業機會,而且可以為政府每年提供千萬級的穩定稅收。正如董事長宋海聚所言:“肯同是非常專心做一件事的企業,走專業化道路,專注于商業地產項目的開發管理,做中國健康商業地產的領跑者!”

快猫破解版 apk网址    認認真真把每一個項目做到極致,在專注的商業地產領域力爭做到更專業、更優秀、更卓越,是肯同的發展策略,更是通往基業長青的路徑。

◎其二,對每一個環節,每一個細節,用心致勝、精雕細琢。

    社會上很多人做事浮躁風氣蔓延,總是稀里糊涂,差不多就行,再加上輕諾寡信,撈一把算一把,整個社會風氣自然很難走向健康和諧。

    肯同提倡員工一定要從基礎著手,一點一點進步,每位新員工入職的第一天,都會收到人力資源部發放的一本《現代漢語小詞典》,此舉意味著進入肯同集團就不允許出現錯別字,拿不準發音的、弄不清定義的一定要查詞典。對于工作中所涉及的基本概念、基本原理、基本規則,要利用各種渠道查明出處,弄準真實含意。

快猫破解版 apk网址    肯同鼓勵員工考慮問題要“想清楚、記下來、說出來”,并設立首席記錄官,使每次行為決策都建立在嚴謹、周延的書面數據之上。在日常工作中,肯同人對工作的每一個步驟和每一個細節都做到穩扎穩打、精益求精,并按照國際通用的知識管理的方法整理了《典型案例選輯》,總結出公司在工程、招商、營銷、財務和日常管理方面的典型案例,在每件案例的后面都附有該案例的教訓和經驗分析,讓公司員工共享共勉,這些典型案例,也已成為肯同人的寶貴財富。

    在肯同流行一句話叫“實踐的證明”,這句來源《圣經》英文翻譯的詞匯已成為肯同人工作的準則。在肯同不推崇滿腹宏觀戰略,而在意工作中一點小小的改進,簡單的說就是做事、不斷地做事,不停地證明自己,就會得到贊揚和鼓勵。肯同有一個“Q100系統完善工程”,員工只要對工作流程的簡化、細化、優化以及日常工作中被忽略的“頑疾”提出合理化建議,都會受到專項基金的獎勵。

◎其三,大氣、包容的同盈體系機制

    2007年,諾貝爾經濟學獎被美國經濟學家赫維茨等三位教授共同獲得,以表彰他們為機制設計理論奠定的卓越功勛。機制設計理論的精髓就在于在一個經濟或社會目標下,如何設計出一個管理機制,使經濟活動參與者的個人利益和設計者既定的目標一致,達成共贏。

快猫破解版 apk网址    肯同旗下項目世貿購物中心隸屬服裝流通產業,但以目前服裝專業市場的粗放管理模式,已經無法適應未來可持續發展的需求,行業內現在的運作模式,必須進行顛覆。

快猫破解版 apk网址    基于這一考慮,肯同經過將近1年的反復研究,提出了以“服裝企業”、“服裝批發商”、“服裝經銷商”、“商鋪業主”、“當地政府”為利益鏈條“同盈”體系,全面進入以各方需求為導向的商業運作模式,包括世貿購物中心自身在內的六大主體在這一機制中得以和諧發展,同興共榮。

    “同盈”機制設計的設計不僅是對世界先進理論的準確運用,而是更是肯同對行業趨勢的精準把握。很快,這個開創性的機制設計便突破了企業層面,帶來了媒體、經濟領域的多維反映,大河經濟研究中心將此列為“1號案例”介入研究,并被作為MBA案例選入《北京大學河南MBA案例》;2009年,國際權威財經雜志哈佛《商業評論》收錄此案例,影響更為深遠!

    從某種角度來說,肯同就代表了一個社會文化,追求精細的專業化,追求持續不斷、一點一滴的改進,追求各方共贏的核心價值觀,為社會樹立起了健康、責任、奉獻等基本的價值觀念,成為社會經濟的推動力、社會文明的助推力。

 

■用企業方式培養輸送人才

快猫破解版 apk网址    注重人才的自主培養是肯同企業一貫堅持的人才戰略,可能過程會很慢,可能會為此付出了巨大的精力與財力,但肯同卻在矢志不渝地踐行,積極為社會培養輸送心身健康、能力卓著的人才。

快猫破解版 apk网址    為建立一個教育、培訓員工的長效機制,為員工不斷提供持續不斷的提高機會,自2006年開始,肯同集團實施了“K狼計劃”,通過一系列針對性的培訓,打造一支像狼一樣專注目標、敢于拼搏、群體奮斗、永不言敗的“狼性團隊”,使肯同人不斷提升職業能力和專業素質。3年多來,許多剛畢業的大學生得益于肯同集團良好的培訓氛圍,加之自身的勤奮努力,很快成長為公司的中堅力量。公司中層管理人員中,有80%以上來自基層員工的晉升提拔,目前擔任中高層的6名核心人員全部來自公司內部培養。

    為使員工能及時跟上市場瞬息萬變的需要,肯同先后選派了16名中層以上管理人員參加清華、北大、復旦等名校工商管理課程培訓,與此同時,與鄭州大學聯姻創辦“MBA研修班”,30名優秀基層員工獲得首期選送培訓,僅這一項培訓投入花費就近百萬。

    向同行學習,向國外企業學習,是肯同提升員工能力的一條重要途徑。除了定期組織員工到國內發達城市考察學習外,2009年11月還先后組織兩批員工30余人到韓國進行考察,學習外國同行的先進管理經驗和經營之道。通過學習考察,員工開闊了視野、增長了見識,激發了爭做一流企業的決心和斗志。

快猫破解版 apk网址    通過全方位的培訓,肯同人的潛力被挖掘出來,培養出了上百個高度職業化、辦事精練的員工,工作效率迅速提高,激活了肯同的發展活力。巨大的耗資看似浪費,其實“磨刀不誤砍柴工”。即便是人才的正常流動,有人離開肯同自立門戶或到其它企業工作,肯同總會以積極的態度支持他們,因為肯同深知:在一個健康的企業制度里工作過的員工,已經獲得了彌足珍貴的無形財富,無論走到哪里,對整個社會是有利的,都會為社會做出積極的貢獻。

 

■健康企業創造健康社會

    社會為企業發展提供了良好的環境和條件,為企業發展提供了便利。“喝水不忘挖井人”,企業發展到一定程度,就應該反哺社會,為社會進步貢獻健康的力量。但力量不單單是金錢,為國家多繳稅金、為社會多做公益,還包含著健康的商業模式、行為方式的社會傳導,進而使健康的企業規則演變為社會規則,讓企業的正面影響力成為社會的影響力,更多地為全社會帶來福祉。

    正如杰克·韋爾奇在其自傳中所說:“我認為只有健康的企業才能提高并豐富人類及其社區的生活。一個強大的公司,不僅僅通過納稅這一主要方式服務于社會,它更為全球提供了各種便利條件,增進了安全和環境的標準化。健康發展的公司提供良好而穩定的工作,職員可以獲得充足的時間、精力和各種資源,成倍地回報給社會。”

    一個簡單的邏輯:企業興盛,員工人心安定,心情舒暢,安居樂業;企業虧損、倒閉,就意味著職工下崗、失業,緊跟著就會鏈鎖出一系列社會問題。

快猫破解版 apk网址    在當今市場經濟中,一個成功的企業是具有新價值思想的領導者。只有造就健康的企業,才能造就健康的社會。向上言之,國家真正要有活力,重要的是企業要有活力,企業不發展,國家發展是上不去的;向下言之,肯同企業健康了,肯同人的生活就會健康,肯同人的家庭就會健康,進而促成社會整體健康,由點及面、層層遞進。

    真正健康的企業已經超越了純粹的金錢,對于肯同的種種企業行為,一些短期的衡量指標已經無法檢驗它的作為。在為社會進步貢獻健康的力量這一偉大使命前,肯同以宗教般的意志,“只爭朝夕、不舍晝夜”,歷經時間的磨練與考驗,走出了一條通向健康企業的榜樣之路。

 

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